lucky neko | นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของ Lucky Neko

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่

1 มกราคม 2026

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lucky neko เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย

การใช้บริการของ lucky neko ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที เรามีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณและจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมหรือขายให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

การรับรองความปลอดภัย: lucky neko ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256 บิต ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลเดียวกับธนาคารชั้นนำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย lucky neko จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกและข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเรา

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ การระบุตัวตนและการยืนยันอายุ
ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล การติดต่อสื่อสารและยืนยันตัวตน
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบ
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, Device ID, Browser, ประวัติการเล่น การปรับปรุงบริการและความปลอดภัย
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง การยืนยันตัวตน (KYC) ตามกฎหมาย

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ข้อมูลนี้รวมถึง IP address ประเภทของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และข้อมูลอื่นๆ ที่ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

วิธีเราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ ประมวลผลธุรกรรม ตรวจสอบและยืนยันตัวตน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และหน่วยงานกำกับดูแลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย

การรักษาความปลอดภัย

lucky neko ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัส SSL 256 บิต ไฟร์วอลล์ขั้นสูง การตรวจสอบการเข้าถึงที่เข้มงวด และการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยปกติข้อมูลจะถูกเก็บไว้ 7 ปีหลังจากบัญชีปิด หากคุณต้องการให้ลบข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lucky neko ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน:

  • การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
  • การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบ: เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และข้อมูลของคุณตามข้อกำหนด KYC และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน เข้าใจความต้องการของลูกค้า และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีขึ้น
  • การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บริการในทางที่ผิด และการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งศาล
  • การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถปฏิเสธได้ทุกเมื่อ)

การควบคุมข้อมูลของคุณ: คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

เริ่มต้นใช้งานอย่างปลอดภัยกับ Lucky Neko

สมัครสมาชิกวันนี้ พร้อมรับการปกป้องข้อมูลระดับสูงสุด

สมัครสมาชิกเลย

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพ

การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศอื่น เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ lucky neko เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมให้ความร่วมมือในการดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของคุณ

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
  • สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
  • สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีบางกรณี รวมถึงการตลาด
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิในการร้องเรียน: คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากคุณเชื่อว่าเรามีการละเมิดสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณี เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

การแบ่งปันข้อมูล

บุคคลที่สามที่เราอาจแบ่งปันข้อมูล

lucky neko ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินของคุณอย่างปลอดภัย
  • ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์: เราแบ่งปันข้อมูลการเล่นบางอย่างกับพันธมิตรผู้พัฒนาเกมเพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เราใช้บริการของบุคคลที่สามสำหรับการโฮสติ้งเว็บไซต์ การจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ และการรักษาความปลอดภัย
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบและการตลาด: เราอาจใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อส่งอีเมล SMS หรือการสื่อสารทางการตลาดอื่นๆ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและมีสัญญาการรักษาความลับที่เหมาะสม พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เพียงเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น

คำมั่นสัญญา: เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง

มาตรการรักษาความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของ lucky neko เราได้นำมาตรการทางเทคนิค องค์กร และกายภาพมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

มาตรการที่เราใช้

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256 บิต: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256 บิต
  • ไฟร์วอลล์ขั้นสูง: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ที่ทันสมัยและได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ
  • การตรวจจับการบุกรุก: เรามีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงาน 24/7 เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
  • การสำรองข้อมูล: เราทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำและเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การทดสอบความปลอดภัย: เราทำการทดสอบความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกหรือข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

นโยบายสำหรับเด็กและเยาวชน

บริการของ lucky neko ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือเยาวชนโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเราทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด เราใช้มาตรการในการยืนยันอายุของสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของบุคคลที่ไม่มีอายุเพียงพอ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lucky neko อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติของเรา กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการของเราต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

อีเมล: [email protected]

Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ lucky neko (24/7)

สายด่วนปัญหาความเป็นส่วนตัว: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในบางกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขอขยายเวลาออกไปอีก 30 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลของการขยายเวลา หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติของเราได้ที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขและเกี่ยวกับเราหรือหากมีคำถามทั่วไป สามารถดูได้ที่คำถามที่พบบ่อย

คำมั่นสัญญาของเรา

ที่ lucky neko เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม ไม่ขายให้กับบุคคลที่สาม และจะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่สูงที่สุด เราพัฒนาและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยอยู่เสมอเพื่อให้ทันกับภัยคุกคามใหม่ๆ

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณเป็นหัวใจหลักของทุกสิ่งที่เราทำ เราจะดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณมอบให้เรา ขอบคุณที่ไว้วางใจและเลือกใช้บริการของ lucky neko เราจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง

ขอบคุณที่ไว้วางใจ lucky neko - ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเราเสมอ